Política de privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2020

Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información cuando utiliza el sitio web y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el sitio web. Al utilizar el sitio web, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de privacidad.

Recopilación y uso de sus datos personales

Tipos de datos recopilados

Datos personales

Al utilizar nuestro sitio web, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
  • Datos de uso

Datos de uso

Los datos de uso se recopilan automáticamente cuando se utiliza el sitio web.

Los datos de uso pueden incluir información como la dirección del protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro sitio web que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas , identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al sitio web a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la identificación única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil , Su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro sitio web o cuando accede al sitio web a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro sitio web.

Puede indicarle a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro sitio web.

Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Utilizamos cookies de sesión y persistentes para los fines que se establecen a continuación:

  • Cookies necesarias / esenciales

    Tipo: Cookies de sesión

    Administrado por: Nosotros

    Objetivo: estas cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas cookies, los servicios que ha solicitado no se pueden proporcionar y solo usamos estas cookies para brindarle esos servicios.

  • Política de cookies / Cookies de aceptación de avisos

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nosotros

    Finalidad: estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Cookies de funcionalidad

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: Nosotros

    Objetivo: estas cookies nos permiten recordar las elecciones que realiza cuando utiliza el sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas cookies es brindarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.

  • Cookies de seguimiento y rendimiento

    Tipo: Cookies persistentes

    Administrado por: terceros

    Objetivo: estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al sitio web y cómo los usuarios utilizan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas cookies para probar nuevas páginas, funciones o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.

Uso de sus datos personales

Podemos utilizar datos personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro sitio web , incluso para monitorear el uso de nuestro sitio web.
  • Para administrar su cuenta: para administrar su registro como usuario del sitio web. Los datos personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del sitio web que están disponibles para usted como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del sitio web.
  • Para contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no hacerlo. recibir dicha información.
  • Para administrar sus solicitudes: para atender y administrar sus solicitudes para nosotros.

Conservación de sus datos personales

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Retendremos y usaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

También conservaremos los Datos de uso para fines de análisis interno. Los datos de uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Transferencia de sus datos personales

Su información, incluidos los Datos personales, se procesa en Nuestras oficinas operativas y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Significa que esta información puede transferirse y mantenerse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su aceptación de esa transferencia.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluido el seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de sus datos personales

Aplicación de la ley

En determinadas circunstancias, es posible que se nos solicite divulgar sus datos personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

Podemos divulgar sus datos personales si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el sitio web
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del sitio web o del público
  • Protéjase contra la responsabilidad legal

Seguridad de sus datos personales

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el procesamiento de sus datos personales

Los proveedores de servicios tienen acceso a sus datos personales solo para realizar sus tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web.

  • Google Analytics

    Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

    Puede optar por no hacer que su actividad en el sitio web esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación del navegador de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing conductual

Usamos servicios de remarketing para anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro sitio web. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados ​​en sus visitas anteriores a nuestro sitio web.

  • Google Ads (AdWords)

    El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc.

    Puede optar por no participar en Google Analytics para publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads

    Google también recomienda instalar el complemento de navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout : para su navegador web. El complemento del navegador de exclusión voluntaria de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos.

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • <×Facebook

    El servicio de remarketing de Facebook es proporcionado por Facebook Inc.

    Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/164968693837950

    Para excluirse de los anuncios basados ​​en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

    Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para la publicidad conductual en línea establecidos por la Alianza de publicidad digital. También puede optar por no participar en Facebook y otras empresas participantes a través de Digital Advertising Alliance en los EE. UU. http://www.aboutads.info/choices/ , la Alianza de publicidad digital de Canadá en Canadá http://youradchoices.ca/ o la Alianza europea de publicidad digital interactiva en Europa http://www.youronlinechoices.eu/ , o cancele su suscripción utilizando la configuración de su dispositivo móvil.

    Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Uso, rendimiento y varios

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para proporcionar una mejor mejora de nuestro sitio web.

  • ReCAPTCHA invisible

    Usamos un servicio de captcha invisible llamado reCAPTCHA. reCAPTCHA es operado por Google.

    El servicio reCAPTCHA puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de seguridad.

    La información recopilada por reCAPTCHA se mantiene de acuerdo con la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

  • Google Places

    Google Places es un servicio que devuelve información sobre lugares mediante solicitudes HTTP. Es operado por Google.

    El servicio Google Places puede recopilar información suya y de su dispositivo por motivos de seguridad.

    La información recopilada por Google Places se mantiene de acuerdo con la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Privacidad GDPR

Base legal para procesar datos personales bajo GDPR

Podemos procesar datos personales en las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: ha otorgado su consentimiento para procesar datos personales para uno o más propósitos específicos.
  • Ejecución de un contrato: la provisión de datos personales es necesaria para la ejecución de un acuerdo con usted y / o para cualquier obligación precontractual del mismo.
  • Obligaciones legales: el procesamiento de datos personales es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
  • Intereses vitales: el procesamiento de datos personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física.
  • Interés público: el procesamiento de datos personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en el interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial que se nos confiere.
  • Intereses legítimos: el procesamiento de datos personales es necesario para los fines de los intereses legítimos que perseguimos.

En cualquier caso, estaremos encantados de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento y, en particular, si el suministro de datos personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus derechos bajo el GDPR

Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y garantizarle que puede ejercer sus derechos.

En virtud de esta Política de privacidad, y por ley, si se encuentra dentro de la UE, tiene derecho a:

  • Solicite acceso a sus datos personales. El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones usted mismo, comuníquese con nosotros para ayudarlo. Esto también le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Solicite la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted.
  • Objetar el procesamiento de sus datos personales. Este derecho existe cuando confiamos en un interés legítimo como base legal para nuestro procesamiento y hay algo sobre su situación particular que hace que desee oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por este motivo. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing directo.
  • Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o eliminemos los datos personales cuando no haya una buena razón para que sigamos procesándolos.
  • Solicite la transferencia de sus datos personales. Le proporcionaremos a usted, oa un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada que inicialmente nos dio su consentimiento para que la usemos o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted.
  • Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento sobre el uso de sus Datos personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del sitio web.

Ejercicio de sus derechos de protección de datos de GDPR

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando con Nosotros. Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible para responderle lo antes posible.

Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), comuníquese con su autoridad local de protección de datos en el EEE.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y / o un aviso destacado en Nuestro sitio web, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta Política de privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de privacidad entran en vigencia cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede contactarnos: